
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France
Vos missions : Gérer les appels entrants des interlocuteurs internes et externes. Gérer le back office (gestion des mails et gestion des demandes de rendez-vous internet). Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée. Réaliser les tableaux de suivi. Profil recherché : Savoir-être : Dynamique, rigoureux, ayant l'envie d'apprendre. Expérience : Vous disposez d'un bon relationnel, avez le sens de l'organisation, avez l'esprit d'équipe et vous maitrisez le pack office. Une expérience de 6 mois en centre d'appel vous sera demandée car la charge de travail est assez dense pendant l'hiver. Ce que nous offrons : Ambiance de travail conviviale. Mutuelle attractive. Prime d'assiduité. Titres restaurants.





















